Étiquette : bva

Web-to-Store : performances contrastées des enseignes et des commerces de proximité

17 novembre 2016 Non

– Les services digitaux (64 %), les services liés au smartphone (60 %) et la relation client digitale (57 %) des grandes enseignes jugés performants par les consommateurs. – 67 % des utilisateurs équipés de smartphone disposés à partager leurs données de profil pour la réception d’offres personnalisées. – 49% des consommateurs ont utilisé le…

Par MAPPY

Etude Web-to-Store : Le digital est omniprésent à toutes les étapes du parcours d’achat et porté par de nouveaux usages

16 février 2016 0

A l’occasion de la tenue du salon Web2Business qui se déroulera le 18 février à Paris, Mappy rappelle les conclusions de la 3ème édition de son baromètre dédié au Web-to-Store. La digitalisation de l’ensemble du parcours d’achat du consommateur est désormais incontestable. Parallèlement, la maturité des commerçants de proximité progresse tandis que de nouveaux usages…

Par MAPPY

3ème édition du baromètre Web-to-Store : le digital est omniprésent à toutes les étapes du parcours d’achat et porté par de nouveaux usages 

13 octobre 2015 0

– 91 % des consommateurs ayant réalisé au moins un achat en commerce de proximité ont effectué une recherche sur Internet en amont (Web-to-Store), le prix est l’information la plus recherchée pour 84 % des répondants ; – 75 % des consommateurs admettent avoir utilisé leur mobile au moins une fois lors d’un achat en…

Par MAPPY

2ème édition du baromètre Mappy / BVA sur le Web-to-Store : Alors que seulement 46% des commerçants de proximité ont un site Internet, plus de 9 Français sur 10 pratiquent le Web-to-Store

3 décembre 2014 0

– Les commerçants pensent que 14% seulement des consommateurs font une recherche sur Internet avant d’acheter en commerce de proximité1 alors que c’est le cas pour plus de 9 Français sur 10. – La pratique du Web-to-Store gagne 13 pts en un an : 91% des sondés ayant acheté au moins un produit en commerce…

Par MAPPY